行政書士平野あきひろ事務所のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

 

代表行政書士の平野晶裕（ひらの あきひろ）です。

 

当事務所では、相続・遺言書作成のサポートと、自賠責保険の被害者請求手続きを中心に、お客様のお困りごとに向き合っています。

 

私がこれまで歩んできた道のりと、行政書士として大切にしている思いをご紹介いたします。

 

 

 

「ありがとうを得る」という信念

 

私は大学卒業後、上場企業に営業職として入社し、社会人生活をスタートしました。

 

新人の頃は、お客様のお宅を訪問するたびに緊張し、インターホンを押す手が震えたことを今でも覚えています。

 

営業の仕事を通じて学んだのは、商品やサービスの良さだけでなく、それを提供する人間の誠実さや信頼が大切だということでした。

 

初めてご契約いただいたお客様からの感謝の言葉は、今でも忘れることができません。

 

この経験から生まれた「ありがとうを得る」という言葉は、私が仕事をするうえでの大切な信念となりました。

 

 

お客様相談室とリスクマネージャーとしての経験

 

その後、店長職やサービス開発などを経験し、お客様相談室の責任者を務めました。

 

多くのお客様から寄せられるお問い合わせやご意見、ご相談に向き合う中で、一人ひとりのお話を丁寧に伺うことの大切さを学びました。

 

お客様から寄せられるご不満やご要望も、より良いサービスにつなげるための大切な声です。

 

さらに、企業のリスクマネージャーとして、契約に関する問題や自然災害への備えなど、さまざまなリスクへの対応に携わりました。

 

これらの仕事を通じて培った、お客様の立場で考える姿勢、問題を整理する力、誠実に対応することの大切さは、現在の行政書士業務にもつながっています。

 

 

行政書士を志した理由

 

私が行政書士を志した背景には、二つのきっかけがあります。

 

一つは、高校時代からの親友との会話の中で、将来は行政書士になりたいと話していたことです。

 

もう一つは、企業でさまざまなお困りごとに接する中で、法律の知識を活かして、困っている方のお役に立ちたいという思いが強くなったことです。

 

その思いから行政書士試験の勉強に取り組み、資格を取得しました。

 

これまでの社会人経験を活かし、お客様のお悩みに向き合い、必要な手続きをお手伝いできる行政書士になりたいと考えています。

 

 

地元静岡で開業した理由

 

私が静岡で行政書士事務所を開設した理由は、地元静岡が好きだからです。

 

幼い頃から親しんできた静岡は、私にとって大切な思い出が詰まった場所です。

 

これまで培ってきた経験を、地元静岡の皆様のお役に立てたい。その思いから、この地で開業することを決めました。

 

現在は、相続・遺言書作成のサポートと、自賠責保険の被害者請求手続きを主な業務として活動しています。

 

 

「不」をなくすために

 

私が大切にしているもう一つの言葉は、「不をなくす」ということです。

 

不安、不満、不便など、お客様が抱えているさまざまな「不」を少しでも減らし、安心や納得につなげていきたいと考えています。

 

相続も交通事故後の保険請求も、初めて経験する方にはわからないことが多いものです。

 

だからこそ、お客様のお話を丁寧に伺い、必要な手続きや費用について、できるだけわかりやすくご説明することを心がけています。

 

 

最後に

 

行政書士平野あきひろ事務所は、「ありがとうを得る」という初心を忘れず、一人ひとりのお客様に誠実に向き合ってまいります。

 

「相談してよかった」

 

そう思っていただける行政書士事務所を目指し、日々努力を重ねてまいります。

 

どうぞお気軽にご相談ください。

 

行政書士平野あきひろ事務所

 

代表行政書士　平野 晶裕